Сервисное и гарантийное обслуживание

Гарантийное обслуживание стеклянно-металлических конструкций

На все механизмы стеклянных конструкций установлен соответствующий гарантийный период. Чтобы стеклянные конструкции служили долго, нужно иметь ввиду, что:

  1. Стеклянные панели изготовлены в соответствии с ГОСТ 21992-83 и предназначены для эксплуатации в помещениях с постоянной относительной влажностью 40-60% и температурой воздуха в пределах 20-30°C.
  2. В помещении, где устанавливаются металлические и стеклянные конструкции, должен быть закончен ремонт, в особенности влажные работы (штукатурение, побелка, устройство стяжек и т. п.), уровень влажности должен соответствовать 40-60%.
  3. При эксплуатации металлические и стеклянные конструкции следует предохранять от механических повреждений, влаги, агрессивных веществ и огня.
  4. Необходимо осуществлять уход за всеми металлическими и стеклянными поверхностями. Следует протирать поверхности мягкой, сухой тканью и специальными средствами, не допускать чрезмерных нагрузок на конструкции и фурнитуру, ударов и царапин.
  5. Запрещается использовать чистящие и моющие средства, содержащие в своем составе кислотные и прочие агрессивные соединения, а также абразивные частицы, которые могут повредить защитное покрытие изделий. Несмотря на наличие разнообразных средств по уходу, при самостоятельной реставрации изделий рекомендуется предварительно получить консультацию у специалистов.
  6. При комплектации заказа матированными стеклами (покрыты специальным защитным составом) не допускается их обработка с применением моющих средств. Поверхность стекла рекомендуется очищать с помощью хлопчатобумажной ткани и теплой воды. Не допускается хранение матированного стекла в полиэтиленовой пленке.
  7. Надежность крепления и износ ответственных деталей фурнитуры (петли, основа) нужно контролировать регулярно, но не реже одного раза в год. В случае необходимости надо осторожно подтянуть крепежные шурупы. Необходимо регулярно смазывать все подвижные детали фурнитуры (допускается использование машинного масла).
  8. Следует защищать элементы фурнитуры от загрязнения, попадания краски, строительной штукатурки, цемента и прочих посторонних предметов при ремонтно-строительных работах.
  9. Если в конструкции предусмотрены дверные доводчики, то необходимо производить их регулировку самостоятельно в соответствии с инструкцией (особенно при больших перепадах температуры). Отсутствие своевременной регулировки может привести к выходу из строя как самого доводчика, так и конструктивных элементов металлических и стеклянных конструкций.
  10. При неисполнении вышеперечисленных требований к хранению и эксплуатации гарантийные обязательства на металлические и стеклянные конструкции не распространяются.

Сервисное обслуживание конструкций из стекла и металла

Во время и после окончания гарантийного периода мы выполняем сервисное обслуживание всех установленных нами конструкций. Но стеклянно-металлические конструкции, как и любые технические устройства, нужно обслуживать постоянно, поэтому мы рекомендуем после окончания гарантийного срока заключить договор сервисного технического обслуживания. Это позволит Вам не беспокоиться о состоянии конструкций и пользоваться ими без проблем долгие годы.